I VANTAGGI

Noleggio a Lungo Termine Alphabet

hurry iniziali

La priorità di Alphabet è ascoltare e comprendere a fondo le esigenze dei Clienti. Grazie a questo approccio sono sempre in grado di anticipare i tuoi bisogni, mettendo al tuo servizio la loro esperienza e combinando una visione internazionale con una solida conoscenza delle realtà locali.

Servizi inclusi

1. ALPHABET MOBILITY SERVICES

È l’innovativa applicazione che ti supporta nella gestione della tua auto. È il modo più semplice e diretto per usufruire dei servizi Alphabet.

• Order Tracking. Monitora lo stato dell'ordine della tua vettura per essere costantemente informato sui tempi di consegna.

• Soccorso Stradale. Richiedi soccorso in un attimo grazie alla geolocalizzazione del tuo veicolo. La Centrale Operativa interverrà in modo tempestivo e potrai seguire il percorso del carro attrezzi per avere un aggiornamento costante.

• Assistenza. Ricerca il Centro di Assistenza più vicino tra quelli della nostra rete prioritaria. Prenota il tuo appuntamento e valuta l'assistenza ricevuta.

• Gestione pneumatici. Controlla dove sono locati gli pneumatici del tuo veicolo e trasferiscili facilmente in un centro differente.

• Sinistro e Furto. Denuncia online eventuali danni o il furto del tuo veicolo. Allega le foto, risparmiando tempo e semplificando la gestione della procedura.

• Mappa colonnine di ricarica e stazioni di servizio. Trova le stazioni di rifornimento (rete carburante e rete ricarica elettrica) più vicine a te, al tuo luogo di lavoro o alla tua residenza.

• Assistente virtuale. Ricevi assistenza immediata grazie all'assistente virtuale.

• Documentazione contrattuale e certificato assicurativo. Consulta facilmente la documentazione legata al contratto e visualizza il certificato assicurativo.

Scarica l’app gratuitamente da App Store e Google Play per avere subito accesso ad un mondo di funzionalità direttamente fruibili dal tuo smartphone e tablet.

app apphabet

2. ALPHABET PAPERLESS 4.0

È la procedura di identificazione semi-automatizzata tramite App dedicata, che crea un profilo digitale univoco. La procedura consente di creare il proprio profilo digitale senza l’intervento di un operatore (remoto o de visu). L’innovazione è il riconoscimento facciale dei tratti somatici allegati ad un breve video personale. A seguito dell’accettazione del credito il cliente si autocertificherà attraverso un’app apposita al fine di far partire la sua registrazione digitale e per poter apporre la sua firma elettronica qualificata sui documenti contrattuali. Il cliente può eseguire l’attività in qualsiasi momento del giorno e della notte.

3. OFF MODE

Questa opzione prevede la sospensione temporanea per documentata causa di forza maggiore dell’uso del veicolo. Il periodo di sospensione sarà compreso tra 30 e 90 giorni solari per ogni veicolo sospeso. La durata della locazione indicata in Scheda d’ordine sarà di conseguenza aumentata di una durata pari a quella del periodo di sospensione.

Durante il periodo di sospensione il veicolo dovrà essere custodito in un luogo concordato con Alphabet , e gli oneri di parcheggio saranno a carico del Cliente. Durante il periodo di sospensione il Cliente corrisponderà il canone come specificato nella scheda d’ordine. Successivamente alla fine della sospensione sarà emessa una nota di credito, pari al 35% del canone per i primi 30gg solari di sospensione e pari al 25% del canone per il periodo eccedente i primi 30 giorni solari.